70% des Français consultent les avis d’un établissement. Vous ne pouvez pas passer à côté de ça !
Vous êtes entrepreneurs ? Est-ce que vous sollicitez vos clients pour déposer des avis ? Non… manque d’envie, manque de temps : vous pouvez donner toutes les raisons que vous voulez, il y en a une à ne pas oublier : ce n’est tout simplement pas votre métier. Vous avez du travail chez vos clients, dans votre commerce, il est normal que vous n’ayez pas de temps à consacrer à la collecte et la gestion de vos avis;
La e-reputation fait partie de la communication autour de votre entreprise. Si les clients que vous avez servi sont satisfaits, ils seront ravis de partager leur expérience. Le tout étant de leur permettre de le faire facilement et rapidement. Ils sont encore peu nombreux à écrire leur satisfaction spontanément car parfois ils ne savent pas où mettre un message… Différents outils très simples et surtout gratuits peuvent être mis en place.
Si ce sujet vous interroge, vous pouvez me contacter pour faire le point sur ce qui serait adapté à votre activité. Confiez-moi la mise en place de la collecte/gestion de vos prochains avis clients.
En tant que secrétaire indépendante, je propose mes compétences en gestion administrative au service des professionnels :
- de la mission ponctuelle au contrat de prestation de services !
- en télétravail ou en entreprise !
Retrouvez toute l’actualité de Madame Lucile, assistante pour entrepreneurs en « mal de secrétaire » à Landevieille en Vendée, sur les réseaux sociaux :
