Selon l’INSEE en 2017, 4 entreprises sur 10 sont sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, on le sait, on le dit : tout le monde est sur les réseaux sociaux :
- de la personne qu’on aurait cru dépassée par la technologie qui s’est adaptée ;
- du jeune étudiant qui a créé un groupe Facebook pour parler de son projet avec ses amis ;
- de la fan de mode qui publie ses looks tous les jours sur Instagram,
- au surfeur qui filme ses exploits sur les vagues pour poster ses montages sur Youtube,
- au chef d’entreprise qui grâce à son équipe marketing communication assure sa visibilité sur internet…
Tout le monde a sa place sur les réseaux sociaux. Quelque soit la taille de votre structure et les produits ou services que vous vendez, vous pouvez être visible sur internet et vous faire connaître grâce aux réseaux sociaux.
L’avantage !? Pas besoin de dépenser des centaines d’euros en stratégie marketing ou en outils numériques.
Pour être présent sur les réseaux sociaux :
- il faut créer un compte,
- créer une page entreprise ou un profil pro,
- indiquer vos informations : nom, produits et services, tarifs, horaires, contact, accès…
- mettre une photo de profil (de bonne qualité !) et un logo
Le but !? Créer une communauté et leur communiquer des informations sur votre entreprise. Ensuite, vous pourrez développer votre communication en diffusant des actualités liées à votre activité, des promotions, des mises à jour, des informations et des partenariats par exemple.
Il est très important d’uniformiser votre image sur les réseaux où vous êtes présent. Ne soyez pas bleu sur un réseau et vert sur un autre ; ne laissez pas de vieilles informations sur l’un et ne mettre à jour que l’autre. Pour que vos clients s’y retrouvent, vous reconnaissent et détectent la fiabilité des informations qu’ils trouvent : soyez à jour ! Il en va de votre image et de la qualité de votre communication.
Aussi, quand on créé son établissement sur les réseaux sociaux, on souhaite s’inscrire partout pour être « plus facile à trouver », mais quand on est partout on risque d’être nulle part !
Il ne sert à rien d’être là où vos clients ne vous cherchent pas : vous risquez de vous démotiver par la quantité d’informations à mettre à jour à chaque fois. Essayez de vous positionner sur des réseaux sociaux que vous aimez utiliser, et sur lesquels vous trouver des concurrents. Ainsi vous gardez la main sur votre communication sur les réseaux sociaux.
Bien sûr, il y a des incontournables. Aujourd’hui, les réseaux sociaux fonctionnent comme de véritables moteurs de recherche et il est important d’y être présent et actifs… et de mettre à jour les informations liées à son activité professionnelle !
Si ce monde virtuel vous paraît trop étranger, n’hésitez pas à vous faire conseiller… Mais gardez à l’esprit que tout n’est pas payant, tout n’est pas sujet à publicité et abonnement, car il y a déjà beaucoup de possibilités avec des outils simplement gratuits !